Dans un environnement de plus en plus complexe et concurrentiel, automatisation, sécurisation, fidélisation et conquête de nouveaux clients sont de devenus de réels enjeux pour les cabinets d’expertise comptable. La tendance est à la proximité et à l’instantanéité de l’information. Une instantanéité qui transforme complètement les relations et qui, au-delà des automatismes, invite le cabinet à repenser les processus de production. Utiliser de nouveaux outils collaboratifs et proposer différents services en ligne ne renforce pas uniquement le positionnement et la compétitivité de votre cabinet mais permet aussi et avant tout de délivrer le meilleur service à votre clientèle tout en anticipant ses besoins.
Mais comment gérer cette mutation ? Comment mettre en place une stratégie collaborative ou aborder le changement ? Comment construire votre offre et optimiser sa visibilité ?
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