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Lors des Universités d’Été 2019 à Paris, l’atelier de Receipt Bank a tenu à remettre les relations humaines au cœur des priorités des cabinets. Ces derniers se lancent de plus en plus dans des projets de transformation digitale. Mais ces changements s’accompagnent souvent d’une peur de la déshumanisation des relations ...

"La meilleure des publicités est un client satisfait". Cette citation nous vient d’un des entrepreneurs les plus riches au monde, Bill GATES, et en dit long sur sa perception de la relation client. Elle vient mettre en corrélation directe la satisfaction du ...

Le cabinet GEODE Conseils, situé en Rhône Alpes, a obtenu le label Great Place to Work en mars 2018. Bien-être au travail, mutation du management dans les cabinets d’expertise comptable, souhait d’innover, autant de raisons qui ont poussés les associés dont Olivier ...

Au gré de l’évolution technologique mondiale, la profession comptable est en pleine mutation et traverse un bouleversement sans précédent, tant sur les plans technologiques que de la communication. À ce titre, la transition numérique ne doit plus répondre à la question “pourquoi ?” mais à celles “pour quand ?” et ...

Les jeunes experts-comptables se confrontent au début de leurs carrières à devoir manager une équipe sans pour autant avoir été formé à cela. Le management bienveillant est une pratique répandue en France. C’est une manière différente d’encadrer ses collaborateurs en faisant preuve de qualités humaines telles que l’écoute, l’amabilité, la ...